Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta

Dbając o najwyższe standardy obsługi klientów, SZOP sp. z o. o. podjęła działania mające na celu uruchomienie Elektronicznego Biura Obsługi Klientów (EBOK).

Korzyści wynikające z tego rozwiązania obejmują m. in.:

• możliwość samodzielnej weryfikacji danych adresowych przez klientów
• bieżący dostęp do otrzymanych dokumentów płatniczych i informacji o saldach,
• mniejsza ilość pytań klientów dotyczących stanu rozliczeń,
• uproszenie i przyspieszenie korespondencji z klientami,
• możliwość samodzielnego podawania odczytów mierników.